Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

Chez Pastel Couture, votre satisfaction est une priorité.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour être acceptés, les articles retournés doivent être :

non utilisés ; non lavés ; retournés dans leur état d'origine ; accompagnés de leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et vérification de l'article retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, dans les délais prévus par la réglementation.

Pour toute demande de rétractation ou pour toute question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact de la boutique ou me contacter à l'adresse suivante :

atelier.pastelcouture@gmail.com